Preambule
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi společností JSWK s.r.o., IČ: 25189646, se sídlem Palackého nám. 50/I., 38001 Dačice, jako ubytovatelem (dále jen „poskytovatel“) a fyzickou nebo právnickou osobou, jako ubytovaným (dále jen „objednatel“), jehož předmětem je ubytování v hotelu U Koníčka na adrese Palackého nám.50/I., 38001 Dačice (dále jen „hotel“). JSWK s.r.o. je provozovatelem hotelu. VOP se stávají součástí předsmluvních ujednání okamžikem zahájení těchto jednání mezi poskytovatelem a objednatelem a součástí smlouvy o ubytování (dále jen „smlouva“) okamžikem jejího uzavření (akceptací objednávky).
Článek I.
- Předsmluvní ujednání zahrnují objednání ubytování, sjednání jeho podmínek a akceptaci konečné objednávky ze strany poskytovatele.
- Objednávky ubytování mohou být objednatelem činěny v elektronické podobě prostřednictvím rezervačního formuláře na webových stránkách hotelu www. konicek.cz, prostřednictvím emailové komunikace, telefonicky nebo osobně v hotelu.
- Objednávka ubytování je návrhem smlouvy a samotná smlouva o ubytování je uzavřena potvrzením objednávky poskytovatelem prokazatelným způsobem, nejčastěji emailovou komunikací, písemně nebo předáním čipu.
Článek II.
Smlouva o ubytování
Uzavřením smlouvy vzniká poskytovateli povinnost poskytnout objednateli služby ve smlouvě stanovené (dále vše souhrnně jen „ubytování“ nebo „služby“) a objednateli právo tyto služby odebrat a povinnost uhradit poskytovateli za jejich poskytnutí sjednanou cenu.
Článek III.
Nástup ubytování
- Při nástupu ubytování se každý host prokáže odpovědnému zaměstnanci hotelu občanským průkaze či jiným dokladem totožnosti obsahujícím fotografii. Po splnění této povinnosti včetně vyplnění ubytovacího lístku jej ubytovatel ubytuje a poskytne mu další informace k ubytování.
- Nedílnou součástí těchto VOP je ubytovací řád. Objednatel je povinen dodržovat veškerá ustanovení ubytovacího řádu. Ubytovací řád je též dostupný v listinné podobě na každém hotelovém pokoji. Objednatel potvrzuje, že se seznámil s ubytovacím řádem.
Článek IV.
Platební podmínky
- Aktuální ceny ubytování a služeb jsou stanoveny ubytovatelem a zveřejněny na webových stránkách hotelu www.konicek.cz .
- V cenách je zahrnut místní ubytovací poplatek, který se vybírá ve výši stanovené obecně závaznou vyhláškou.
- Objednatel je povinen uhradit při ukončení ubytování sjednanou cenu.
- V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu ze strany objednatele je objednatel povinen uhradit poskytovateli sjednanou cenu v plné výši.
Článek V.
Storno ubytování
- Objednatel má právo kdykoliv odstoupit od smlouvy o ubytování. Toto odstoupení musí být provedeno písemnou formou a oznámení o odstoupení musí být prokazatelně doručeno poskytovateli.
- Při odstoupení od smlouvy více jak 2 dny před sjednaným datem nástupu ubytování nepožaduje poskytovatel žádný storno poplatek.
- Při odstoupení od smlouvy méně jak 2 dny před sjednaným nástupem pobytu je objednatel povinen uhradit 100% z celkové ceny objednaného pobytu.
- Poskytovatel může od vymáhání storno poplatku ustoupit, jestliže objednavatel nečerpal služby z vážných důvodů, které byly řádně prokázány – úmrtí, nemoc objednavatele, živelná pohroma znemožňující nástup ve stanoveném termínu.
- Storno poplatek bude objednateli vyúčtován nejpozději do 21 dnů fakturou, kterou ná poskytovatel právo objednateli zaslat a objednatel je povinnen tuto fakturu uhradit.
Článek VI.
Další ujednání
- Poskytovatel je oprávněn odstoupit s okamžitou účinností od smlouvy v případě, že objednatel poruší smlouvu, tyto VOP nebo ubytovací řád podstatným způsobem nebo v porušování svých povinností přes výzvy poskytovatel opakovaně pokračuje.
- Poskytovatel je oprávněn požadovat po objednateli náhradu škody za zničení, poškození či zničení pokoje či vybavení pokoje.
- Poskytovatel souladu s ust. § 14 zákona č. 634/1992 Sb. O ochraně spotřebitele, informuje objednatele, jako spotřebitele, o možnosti řešit spory vyplývající ze smluv uzavřených poskytovaných prostřednictvím subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, Praha 2, PSČ 12000. Dalšími subjekty v případě řešení vzájemných sporů podle povahy sporu mohou být zejména též příslušné živnostenské úřady vykonávající živnostenskou kontrolu a Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
- Pokud vztah založený smlouvou o ubytování obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že právní vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva objednatele jako spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Článek VII.
Souhlas se zasíláním obchodních sdělení, ochrana osobních údajů
- Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné a objednatel má právo je odmítnout. Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy o ubytování a pro dodržení zákonné právní povinnosti poskytovatele (zejm. zák.č.565/1990 Sb. V platném znění a zák.č. 326/1999 Sb. v platném znění) je naopak povinné.
- Objednatel uzavřením smlouvy o ubytování vyjádřil souhlas poskytovateli zasílat obchodní sdělení a informace související se službami, zbožím nebo podnikem poskytovatele na elektronickou adresu objednatele.
- V případě poskytnutí osobních údajů má objednatel právo kdykoliv svůj souhlas písemně odvolat.
- Ochranu osobních údajů zajišťuje poskytovatel podle „Zásad zpracování osobních údajů“, které jsou nedílnou součástí VOP.
Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 24.5.2018